1樓：匿名使用者
您好，你想投訴運營商工作人員有兩種途徑，一是致電運營商**，其中有投訴建議轉接，可以在這裡進行投訴，而是到當地營業廳直接進行現場投訴，投訴請記住您想投訴人員的工號。
2樓：
有問題找客服，客服要是不給解決，就不要再問了，別和他說那麼多，直接工信部投訴，都是慣的毛病。
你好！我要怎麼投訴中國移動呢
3樓：溪邊有麟
那要看你投訴的是中國移動的工作人員還是中國移動的公司本身了。
投訴工作人員
可以撥打10086**，可以上中國移動官網投訴，可以向上級營業廳反映。
當然最有用的還是上中華人民共和國工業和資訊化部的**投訴了，既能投訴中國移動的工作人員還是中國移動的公司本身。
如何投訴中國移動
4樓：答疑組小惠
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給答覆。
2. 如果客服答覆不能解決問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
在上面留下真實資訊，聯絡**，把遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯絡要求解決問題，後來處理的結果等，如果有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這裡註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在收到投訴後的1-3天內會致電聯絡並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，投訴個案一般都會公升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會聯絡你，此時再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
5樓：嘯驁江湖
回答您好，很高興您選擇我們平台，我們是律臨的律師，很高興為您服務，如有問題您可以詳細描述一下問題，我這邊方便為您解答！
提問你好
我要投訴
中國移動
之前他給我自主辦理**
回答可以撥打工信部**010-12300。
具體投訴方法：
1、為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴，並在接到使用者投訴之日起15日內答覆使用者。
2、使用者對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答覆的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。
3、被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
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怎麼投訴中國移動
6樓：之從波伍潔
簡訊發不出（估計被遮蔽）。後一直不知簡訊功能就此被中國移動遮蔽掉。這期間一直未知情簡訊功能無法使用，直到同事有重要事情口頭通知才知道錯失重要資訊。
中國移動廣州分公司在沒有任何事前事後通知情況下，擅自關閉我的簡訊功能，造成重要資訊未能及時收到。且必須是我打**過去問才知道是被關閉。且申請開通還要48小時（最新處理結果：
無法**重新開通，需要到營業廳籤所謂的承諾書），對此處理結果極度不滿。
附本人**未成功的資訊內容如下：你好，我是房東，現在在外地辦事，請把這期租金打到我的愛人的賬號上，農行：*********
好了簡訊告知
本人已以郵件的方式投訴到工信部。徵求大家的建議和指導，同時求**，求擴散。
7樓：韶永逸舜霓
先撥打10086反映一下，然後會有地方移動工作人員和您聯絡，如果不滿意，您可繼續向省客服投訴，直到滿意為止。
8樓：箕楊氏哀棋
撥打10086解決不了，可以撥打消費者協會投訴**12315投訴中國移動，如你所說，他們確實是有過失的，即使移動不能直接把這項點播業務取消，那也應該給使用者介紹取消的辦法啊，不可能沒有取消的辦法的。祝你早日解決問題！
9樓：斐憶秋郯伯
這個問題你可以直接到移動辦公大樓找他們的直接負責人，也就是說：你所屬的地區分級別的，縣-市-省。你可以找縣移動公司經理，要是不滿意就去市移動公司經理。
慢慢找上去。要是和省離的遠，你可以再打10086的時候加你們省城的區號投訴。比如甘肅省的，你可以打0931-10086
這樣投訴可以讓省移動公司的人員幫你解決你所遇到的問題。
10樓：葛凌春咎胤
作為移動有幾億的移動使用者，乙個人的幾次投訴是不能被重視的！
你需要天天為同一件事情反覆的投訴，最好是想省會的移動公司投訴，因為各地的移動公司都是由省公司檢查的！
在10086前面加上省會城市的區號然後投訴，多投訴幾次，相信我絕對有人會主動找你！
11樓：百掣尹永福
電信運營商投訴方式有很多種
一般你可以撥打10086轉人工後進行投訴，如果問題解決不了可以撥打本地的12315進行投訴
問題無法解決
可以登陸工信部**
工信部**有個專門投訴三大運營商的視窗
登陸後可以投訴
12樓：馮廷謙鬱詩
打10086移動現在的管理比以前完善了很多，一般投訴都會回訪的。撥通10086轉人工，普通員工不能解決的逐級上報。找到乙個能解決的就ok，移動客服不至於像上面說的那樣無能和不負責任。
13樓：賈青芬戴妝
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位，可撥打客服**10086進行投訴處理，現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴，如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可公升級投訴至消協12315或者工信部12300。
14樓：養秀榮邊碧
可以先到營業廳查詢一下你是簡訊記錄，如果不是你自己點播的，就打10086投訴！~
15樓：乜振梅星秋
打10086服務**，轉人工服務，跟客服小姐反映你的情況，她會幫你記錄，會有人專門跟蹤負責的了
16樓：夫素花不婷
就撥10086，不行就投訴他們，他們可以記錄的，態度強硬些
17樓：歐丹亦藍梧
先到315投訴網投訴,再到中華人民共和國工業和資訊化部網頁投訴，再到移動總公司網頁投訴，第二天就解決問題
，嘿嘿,這個我親自試過，而且打**過來的移動人員態度和10086的絕對不一樣，超好，而且她們權力比10086普通客服大的多，你說什麼他們都不生氣的。之前打過十幾次10086就是處理不了，可是你到以上網頁上投訴過了，絕對，第二天第三天就會打**來幫你把事情辦好，速度超快的唉，這年頭還是投訴吃香吶，315投訴等於是往移動臉上抹灰，然後再去工業資訊部網投訴，這個**直接管著所有的通訊網路公司，你投訴到這個網，移動公司當然會怕怕啦，再就是到移動總公司的網頁上再進行投訴，不過投訴那個區域非常小，在網頁上慢慢找才能找到，這樣資訊部的處理下來的時候移動那邊也有投訴他們能更清楚的了解問題的嚴重性，哈哈，解決速度就超快，態度超好，就等著他們給你回電吧。還有就是打到北京移動總部，他們會把投訴記錄處理下邊的地區移動公司的，底下的移動公司是最怕總部的，總部是最怕工業資訊網的就是想把最有效的資訊告訴所有人，去了錯誤的地方投訴沒有作用，我的方法是親自試過的，我說的是絕對有效的，你要把我的列為滿意答案哦！
18樓：閭有福可念
打10086轉人工服務。一般會幫你解決的。移動也要降低投訴率的
19樓：友冰衷沛凝
你可以打10086人工服務，你說你要投訴，就可以了，
20樓：鬱童靳州
10086按8吧還是按幾來著，我忘了
21樓：委子禹筠心
打10086按語言提示操作
怎麼投訴中國移動？
22樓：銳濟羊舌鈞
最高投訴就是工信部投訴、他們最害怕的就是最高投訴但是**我忘記了
你可以在網上查一下
一般情況下10086的投訴是不怎麼管的
、因為他們跟營業廳是一體的，能給應付就應付了關於工信部的**你可以撥打10086問問。
23樓：湛默寶南霜
你記住哪處理人員工號沒有呀?有時會亂扣的,說送兩個月但第三個月直接扣費也不幫取消,所以以後接到送的業務直接不要,天下沒有白吃的午餐,這只是他們一種推銷手段罷了
24樓：賞宣澄白梅
你好，很高興回答你的問題
當你欠費時是打不出任何一通**的。我覺得你還是去移動營業廳投訴。
**裡你找客服，是解決不好，解決的也要等好長時間。
建議你去你所在地的移動營業廳！
25樓：烏雲忽忽
看你是什麼問題，說說，我給你分析下，看看是給你些投訴建議還是告訴你這麼投訴好
如何有效快速的投訴中國移動
26樓：中國移動
如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，您可直接撥打10086**人工臺處理問題。
怎麼投訴中國移動啊？？？ 10
27樓：free猜我是誰
到中國人民公和國工業和資訊部進行投訴，簡稱為工信部，很權威；也可以撥打各地通訊管理的申訴**（省會城市（直轄市）**區號＋12300）（北京市通訊管理局受理中心申訴**為12300，不用加區號）你知道嗎，你的每一次投訴每一次的敲擊鍵盤都將堆進我國電信體制的建設與完善！
28樓：匿名使用者
可以撥打12315消費者維權**，同時也可以直接撥打10086人工服務，會有專業的工作人員為您解決的。祝您生活愉快，希望可以幫到你。
29樓：匿名使用者
您可以撥打10086進行投訴哦
投訴中國移動怎麼投訴，中國移動如何投訴，中國移動投訴電話
回答您好。第一 投訴。可以用手機拔打1006官方 拔打後會有語音提示，之後等語音結束後選擇0進入人工服務，告訴人工服務你的面臨的問題，請求解決，一般小問題他們都可以解決。第二 官方 投訴。還可以到中國移動10086官方 投訴，在網上搜尋 10086官方 進入官方 後點選 服務中心 再點選 投訴與建議...
你好！我要怎麼投訴中國移動呢，怎麼投訴中國移動？
溪邊有麟 那要看你投訴的是中國移動的工作人員還是中國移動的公司本身了。投訴工作人員 可以撥打10086 可以上中國移動官網投訴，可以向上級營業廳反映。當然最有用的還是上中華人民共和國工業和資訊化部的 投訴了，既能投訴中國移動的工作人員還是中國移動的公司本身。怎麼投訴中國移動？100 盧有福巫俏 打1...
要投訴中國移動要打什麼電話，投訴中國移動打什麼電話
要投訴中國移動要打什麼地好投訴？中國移動撥打10086投訴他服務台 回答您好，就直接打10086就可以了 10085營銷服務 您好，再給您提供一下其他途徑解決您的問題呢您也可以撥打12315進行投訴，12315是消費者服務 12315投訴需要提供如下資訊 一 投訴人的姓名 號碼 通訊位址 二 被投訴...
網上怎麼投訴中國移動，中國移動網上怎麼投訴
登入中華人民共和國工業與資訊化部投訴網頁 進入後，填寫姓名，身份資訊，投訴企業，投訴內容等候提交投訴即可。投訴提交後，耐性等待留意接聽，中華人民共和國工業與資訊化部，來電核實與處理意見。中國移動網上怎麼投訴 怎麼在中國移動官網投訴中國移動 去工信部官網投訴的效果是去中國移動投訴的100倍。如何投訴中...
怎麼投訴中國移動最有效，怎樣投訴中國移動最有效
中國移動 撥打10086轉人工諮詢或諮詢當地移動營業廳工作人員 7月份一天下午我在馬路上走突然接到乙個 他說你的手機號碼得獎到乙個手機 要求我在馬路上等他 我就在附近朋友家門口 收到乙個手機 送手機的人只有20歲左右 要求我收到簽名 我就在忙著簽字給他 過了幾天剛剛存款進去怎麼沒有了呢 我去移動公司...