1樓：懵懂的兔子先森
選擇最好的企業crm系統應該考慮以下幾點：
crm系統可以按照企業需求分為定製軟體和標準軟體，按照系統架構可以分為b/s架構（瀏覽器訪問），c/s架構（客戶端訪問）。
定製軟體和標準軟體
一般企業有比較多的特殊需求的情況下，都會選擇定製開發的crm客戶管理系統，因為這樣能夠更加的貼合企業的業務需求。
而那些相對需求不那麼複雜，並且都是基本需求的企業最好是選擇標準crm系統，也就是廠商早就做好的標準產品，對企業來講成本更低。
偉創crm客戶管理系統——個人中心
這裡所說的crm系統實施成本不只是單純的金錢成本支出，還有時間成本等其他方面，員工使用crm系統以後工作效率能不能得到提公升，員工要花多久的時間來適應新引入的crm系統。
偉創crm客戶管理系統——合同管理
crm客戶管理系統是否便於後期系統功能公升級，crm軟體系統的免費維護週期能有多久，免維護期到了以後，之後的維護期如何收費。這些都是企業要切實考慮的問題。
2樓：北京海宇勇創科技
最好的crm客戶管理軟體是什麼？crm常見的兩種理解誤區！！
crm客戶管理系統
3樓：阿俊創業
crm客戶管理系統都有啥，提高企業收入減少溝通成，夠強大
4樓：cyb651小蔡哥
沒有最好的，只有適合的，功能能滿足的才是合適的外呼、客戶管理、售後、財務、合同、辦公、人力資源、知識庫、產品管理、專案管理
，可以檢視所有客戶情況，反應出客戶的問題所在和銷售人員的是水平高低。這些功能應該可以滿足
對了，這是悟空crm 可以找我
最好用的crm客戶管理系統是哪個？有推薦嗎？
5樓：簡信crm系統
選擇一種適合自己公司發展的crm客戶管理系統許多事情將會由繁變簡，收到事半功倍的效果，反之，則是浪費了人力、物力和財力，還耽誤了公司的發展。
對於crm系統，市場上沒有絕對好的存在，只有相對性。哪怕是看似好用的crm，企業使用一段時間過後也會發現很多的不足和更深入的要求，這是企業數位化轉型成功的好兆頭。
所以企業在選擇crm客戶管理系統時，要明確crm的解決方案是否具備可公升級性與靈活性。
6樓：ab客免費外貿
它的每乙個功能都是為了提高企業人效，為使用者提供方便而產生的，完全符合外貿人的操作習慣和工作需求。
還有各種外貿小工具、海關資料查詢、客戶智慧型獲取、超低資費全球**、掘金大師等各種功能，等你來玩~
7樓：鄭州鵬為軟體
沒有說哪款系統最好用，只能說結合自己的業務需求哪個更合適第一、系統必須要做到化繁為簡的原則，減少工作量第二、讓使用者有個良好的體驗
第三、一套系統不僅僅是要代替原始的無紙化辦公，管理的提公升 / 管理價值的交付才是目的
第四、系統的靈活性也很重要，一套系統不僅需要滿足前期規劃需求，在後期發展過程中如果有新的 需求是否也能滿足，也是在選型的時候需要考慮到的
8樓：阿俊創業
crm客戶管理系統都有啥，提高企業收入減少溝通成，夠強大
9樓：
我個人覺得沒有最好，只有適合自己企業的才是最好的，每家的產品都有優勢和缺點，但是只要符合自己企業需求我覺得就夠了。推薦你了解下螳螂科技的crm客戶管理系統，我們公司一直在使用的系統，無論是系統的穩定性還是安全性、操作性都很專業，為我們解決了很多不必要的麻煩，方便了銷售人員了解客戶需求，你也可以了解看看，適合自己就行了。
10樓：匿名使用者
我們在日常的地暖、潔具、淋浴房、門窗、櫥櫃、家居定製等方面的安裝、維修、售後服務等領域；或者在特種裝置如：醫療裝置、監控裝置、鍋爐、電梯、機房等安裝、巡檢、維修等領域。都會涉及到保修、派工、各型別工單出工、各工單（工時、工成本、路線、用時、物料使用成本、工單收費、滿意度評價）的績效管理問題。
這些精細化的派工管理，會為企業在管理成本和企業受益方面提供極其強大的支援。但這樣的管理靠負責安裝、排程、倉儲、財務、銷售、施工工人 的認為管理是很難做到的，優服務雲平台通過自身的技術實力，在為眾多類似行業提供定製開發中，累計了豐富的行業應用解決方案，為企業打造出了最貼近業務的管理系統工具。為企業解決了眾多成本管理、效率管理、精細管理、客戶超值滿意中的眾多問題的創新化解決方案。
優服務雲平台
什麼crm客戶管理系統最好??
11樓：慧營銷
隨著網際網路技術的快速發展，crm系統都已經成為了企業資訊化的有力的保障。crm客戶關係管理系統是很多企業都希望能夠實施並提高業務管理。
那麼，crm客戶關係管理系統，用什麼軟體合適呢？crm客戶關係管理系統的功能有包括哪些？
crm系統
crm客戶關係管理系統的基本功能包括了客戶管理、時間管理、聯絡人管理、銷售管理、潛在客戶管理、**銷售、營銷管理、客戶服務，有的甚至還涉及到了外呼系統，錄音功能；合作夥伴關係管理、知識庫等。
crm客戶關係管理系統的功能包括哪些？
雖然crm客戶關係管理系統的功能涵蓋了以上的各方各面，但是根本的作用就是為了提高客戶滿意度。
因為提高客戶滿意度的目標，是很多企業的固有指標。通過提高客戶滿意度的目標，整合企業內部的經營要素，變回使得原本各自為戰的銷售人員、市場推廣人員、售後維修人員等真正地協調和做，更合理地利用以客戶資源為主的企業外部資源。
crm客戶關係管理軟體的作用有哪些？
1.提高市場營銷效果
企業通過crm系統的營銷模組，對市場營銷活動加以計畫、執行、監視、分析等。通過呼叫企業外部的電信、**、機構、**部門等資源，與客戶發生有效關聯。
對市場營銷活動加以計畫、執行、監視、分析，從而提高企業的網路化發展，訂單處理和資訊傳遞都會通過網路進行。
這樣，利用crm系統就能在企業內部達到資源共享，從而能提高企業銷售部門的整體反應能力和事務處理能力，強化銷售效果，從而為客戶提供更快速周到的優質服務，吸引和保持更多的客戶。
2.優化企業業務流程
crm系統的成功實施，必須通過對業務流程的重新設計，使之更趨合理化，才能更有效地管理客戶關係，從而能降低企業成本。
其實施成功經得起銷售額、使用者滿意度、使用者忠誠度、市場份額等硬度指標的檢測。這樣，crm為企業新增的價值是看得見和摸得著的，這也是優化企業業務流程的衡量指標。
協同oa辦公系統與移動crm
而面向國內外客戶提供大資料管理系統、移動辦公系統、crm客戶管理系統、渠道管理系統、呼叫中心等平台解決方案，從而能為企業大資料提供一體化解決方案。
crm時刻關注著企業管理市場的需求，本著對網際網路行業的熱忱、構建企業大資料智慧型，並未企業大資料提供一體化解決方案，致力打造為國內領先的網際網路高科軟體企業，同時為推動企業的資訊化建設和網路事業而不懈努力。
最後，貴的不一定適合自己，貨比三家，選擇最合適自己的crm系統。
12樓：簡信crm系統
選擇一款crm軟體並不是單純地問哪個好，要根據企業自身的發展情況和實際需求來選擇，需要考慮它的功能性、靈活性以及可團隊服務等因素。
1. 功能性
在選擇crm系統時，要先了解crm系統的種類，包含有哪些功能。不同的企業有不同的管理目標，企業的業務模式、管理流程、管理思想等必然有所不同，因此對軟體的功能需求也不同，但最基本的一點就是，crm軟體的功能需要滿足企業業務需求。
crm系統功能模組，有的偏重於客戶關係管理和維護；有的則偏重銷售管理；有的偏重營銷呼叫服務，有的側重企業管理；還有的是市場營銷、銷售服務、辦公自動化等全流程的管理等等。企業可以根據功能選擇合適的crm系統。
2.靈活性
每個企業的業務需求都是不一樣的，所以在選擇時，也要了解crm系統能否根據企業的需求去靈活定製開發。每個企業使用者在實際使用中，習慣都是不一樣的，比如操作是否簡單易上手，介面布局是否簡潔清新，所以需要讓系統去適應企業需求，而不是企業去適應系統。
企業在剛剛使用crm系統時，或許使用人數少，但是隨著企業的發展，使用人數就越來越多，涉及到的流程和環節也就越多，那麼系統也是需要不斷更新換代的，如果選擇的系統的擴充套件性比企業發展慢，那麼就起不到幫助企業的作用了。
所以在選擇crm系統時，也要考慮其是否有良好的靈活性和可擴充套件性，不僅能滿足企業前期需求，也能夠滿足企業後續需求。
3.團隊服務
企業在選擇crm系統時，也要考慮這個系統的所提供的團隊服務。只有在優質可靠的服務前提下，才能保證所使用的產品帶來的效益。服務的差異，也影響著產品的體驗過程。
在選擇crm系統時，要看重售後服務保障能力。企業在剛開始使用crm系統時，可能會不太懂功能操作，就需要系統的團隊提供的相應的服務，比如使用上的協助或者功能上的培訓；而隨著系統的不斷使用，企業也許會發現一些系統上存在的故障，就需要系統的技術人員去檢查問題，排除故障；企業在使用系統的過程中也在不斷的進步，那麼軟體系統也是要不斷的公升級更新，就需要系統的技術團隊有二次開發的能力，對系統進行公升級和維護，延長和提公升軟體生命力。
以上就是，crm系統在選擇時，所需考慮的因素。當然說的再多，也不如親身試用，才能感受的更直觀。
13樓：智創良品**機械人
1.開發乙個新客戶付出的成本是維護乙個老客戶的5倍，而企業通過建立crm系統能夠對客戶資訊進行收集、整理和分析，並實現內部資源共享，能有效提高服務水平，保持與老客戶的關係。
2.很多企業的客戶資源是分散積累的，這直接導致客戶資訊記錄的不完整，價值不高。同時由於銷售人員的流動，客戶資源會不斷流失。
而crm系統能夠幫助決策人準確得知客戶整體推進狀況和存在的問題，從而及時開展業務指導和策略調整，避免客戶無故流失。
3.crm系統可以幫助企業詳細地了解客戶的資料，促進企業與客戶的交流，協調客戶服務資源，給客戶最及時和最優質的服務。同時能夠幫助建立起與客戶長久且穩固的互惠互利關係，對提高客戶忠誠度和滿意度作用明顯。
4.企業通過crm系統對內能夠實現資源共享，優化合作流程，對外能夠增加對市場的了解，有效**市場發展趨勢，不僅能夠提高企業運營效率，而且能極大降低運營成本。
5.移動crm系統能夠使負責人準確掌握銷售人員的位置、工作狀態，防止出現偷奸耍滑、做私事的情況，有利於企業進行績效考核，提高銷售人員工作效率。
14樓：匿名使用者
crm軟體又叫客戶關係管理軟體，它的合理應用能幫助企業更好完成客戶精細化管理，促成最終轉化的目的~
企點客服實體案例：
其次，你能簡單直觀地發現存在的問題。crm系統的使用，能幫助企業發現一定的問題，並針對客戶諮詢內容及時進行改進管理。 你會了解到渠道存在的相關問題，哪個渠道更好？
更受客戶的喜愛，那就在原本的基礎上，放大優點，再將相關的優化措施運用到其他渠道~
最後，企點客服能方便企業進行客戶的統一化管理。客戶感興趣的是哪款產品？他們是什麼行業的客戶？
核心關注什麼？如果能對客戶的興趣點作相關的統計，能直接根據客戶的感興趣內容進行介紹，一些不存在的功能，還能通過客戶告知的形式開發出來，更好促進產品更新、適應市場發展。有480個細分標籤的客戶管理，可以按照行業客戶的特質進行精準分析~
建議你去相應的官網都了解一下啊~畢竟親身體驗才能更清楚產品的特性~
迎客寶客戶管理軟體是什麼，什麼是CRM客戶關係管理系統？
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