1樓：芥末留學
一是根據《旅遊法》規定，消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時，可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。
二是可以向旅遊管理部門投訴，消費者提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時，要注意：
1、客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應盡量具體、詳細。
2、提供的證據真實有效。主要的證據包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。
3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴，旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社服務質量賠償標準》，認定旅行社的賠償責任和金額，故遊客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。
三是消費者一般都會與旅遊公司簽訂旅遊合同，若在合同中有仲裁條款或者事後與旅遊公司達成協議，消費者可以憑藉仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁，也可以持民事起訴書、旅遊合同等相關證據材料到法院提起訴訟。
2樓：山東濟南何主任律師
要根據當事人提供的證據確定
常見旅遊糾紛的案件怎麼處理
3樓：華律網
旅遊者遇到旅遊糾紛時，要注意以下幾個方面：在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通，不能解決時，再與組團社聯絡，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答覆後再做決定。
若旅行社拒不接受意見，應注意收集證據，待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，並繼續完成旅程。回程後，如遊客認為旅行社的服務存在質量問題，可選擇以下的五種維權方式解決糾紛。
一是與旅遊經營者協商和解;二是請求消費者協會調解;三是向有關行政部門申訴;四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;五是向人民法院提起訴訟。法律依據：《中華人民共和國合同法》第一百二十八條?
當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。?當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。
當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。
4樓：找法網法律諮詢
一是與旅遊經營者協商和解;
二是請求消費者協會調解;
三是向有關行政部門申訴;
四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
五是向人民法院提起訴訟。
具體地講，旅遊者遇到旅遊糾紛時，要注意以下幾個方面：
一、 在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通，不能解決時，再與組團社聯絡，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答覆後再做決定。若旅行社拒不接受意見，應注意收集證據，待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。
如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，並繼續完成旅程。
二、 回程後，如遊客認為旅行社的服務存在質量問題，可選擇上述的五種維權方式解決糾紛。
1、 客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應盡量具體、詳細。
2、 提供的證據真實有效。證據指，一是與旅行社簽訂的有關協議及約定，主要包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。二是旅遊中權益受到侵害的事實憑證，即遊客提供的能夠證明旅行社提供的服務與合同規定或原承諾不相符的最有力證據，如車船票據、門票、購物發貨票、接待單位的證明，也可以提供有關物證、聲像資料以及其他有效的文字資料。
烏魯木齊律師網頁鏈結
3、 提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴，旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社質量保證金賠償暫行標準》，認定旅行社的賠償責任和金額，故遊客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。
旅遊糾紛處理的法律規定有哪些
旅遊糾紛的處理方式有哪些
5樓：華律網
旅遊者遇到旅遊糾紛時，要注意以下幾個方面：在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通，不能解決時，再與組團社聯絡，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答覆後再做決定。
若旅行社拒不接受意見，應注意收集證據，待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，並繼續完成旅程。回程後，如遊客認為旅行社的服務存在質量問題，可選擇以下的五種維權方式解決糾紛。
一是與旅遊經營者協商和解;二是請求消費者協會調解;三是向有關行政部門申訴;四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;五是向人民法院提起訴訟。法律依據：《中華人民共和國合同法》第一百二十八條?
當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。?當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。
當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。
6樓：南京王蕾律師
可以向旅遊局投訴，如果解決不了的，可以依據你們之間的合同向法院起訴
企業拆遷賠償標準是怎樣的，企業房屋拆遷賠償標準是怎樣的？
在企業拆遷維權的過程中，我們遇到的諮詢比較多的就是企業拆遷補償的問題，實際上企業拆遷在全國各地的具體補償標準是由各地方 制定的，每個地方都不一樣，但是我們可以換乙個角度，從拆遷補償專案的種類上來看，各地都是相同的。那麼當企業遇到拆遷時，具體都包括哪些補償種類呢？其一，土地使用權的補償。提到土地使用權...
醫療失誤與醫療過錯的賠償標準是怎樣的
醫療事故與醫療過錯賠償標準是什麼 醫療過錯的賠償標準是多少 一 醫療事故 如果醫療行為經過醫學會鑑定，結論構成醫療事故，則適用 醫療事故處理條例 確定的賠償標準，具體數額如下 一 醫療費 按照醫療事故對患者造成的人身損害進行 所發生的醫療費用計算，憑據支付 前期 費用不能獲得賠償 二 誤工費 患者有...
十級傷殘的賠償標準，十級工傷賠償標準是多少。
工傷保險條例 第三十七條規定 職工因工致殘被鑑定為七級至十級傷殘的，享受以下待遇 一 從工傷保險 按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為 七級傷殘為13個月的本人工資，八級傷殘為11個月的本人工資，九級傷殘為9個月的本人工資，十級傷殘為7個月的本人工資 二 勞動 聘用合同期滿終止，或者職工本人提出解...
乾洗店賠償問題，這個洗衣店的賠償標準是怎樣的？
乾洗衣服 洗 出兩個洞 更多您可以訪問 根據賠償和消費條例，洗衣店在處理糾紛時的賠償標準為 全新未使用過的被洗滌衣物，按被洗滌衣物乙個月前的市場 賠償 使用超過三個月的被洗滌衣物的賠償，按年折舊率25 逐年遞增的標準執行，但折舊率最高不得超過70 不足一年的按一年計算 被洗滌衣物的賠償一般以單件計算...
十級傷殘等級評定標準和賠償標準是怎樣的
1.根據 工傷保險條例 的相關規定，勞動能力鑑定 工傷傷殘等級鑑定 是由市級勞動能力鑑定委員會從其建立的醫療衛生專家庫中隨機抽取3名或者5名相關專家組成專家組，由專家組提出鑑定意見，並由市級勞動能力鑑定委員會根據專家組的鑑定意見結合 勞動能力鑑定職工工傷與職業病致殘等級 gb t16180 2014...