1樓：狂丹
（1）維護物業管理區域內的規劃不肥破壞。
物業管理企業的首要任務之一，就是維護物業管理區域內的規劃不受破壞。按照規章制度，制止各種違章行為，禁止私搭亂建，督促指導業主和使用人執行城市規劃法。
（2）房屋裝修監督管理。
物業管理公司應加強對裝修行為的監管，審核裝修設計圖紙或作為是否構成對物業結構、牆面、樓板等的損害，派員巡視施工現場，監督施工人員規範作業，發現違規行為應及時勸阻並督促其改正。
（3）房屋的維護與修繕。
房屋的維護與修繕是物業管理的重要環節，是常規必服務與管理的主要內容。對房屋維護和修繕時，應該依照國家規定的維修規範和行業標準，制定修繕計畫和方案，在確保房屋建和用房安全適應使用者使用的前提下，盡量做到少投入多產出，實現社會效益和經濟效益的統一。
(4)裝置、設施的管理用維修養護。
房屋裝置與設施管理，是開放性的管理，也是技術含量較高的管理，管理的好壞直接反映物業管理企業的管理水平和企業形象，從而影響著企業效益。
(5)安全保衛與消防。
物業管理區域內的安全保衛與消防工作，應該在公安部門和消防部門的指導和配合下，根椐使用者的需要雇請保安人員履行安全保衛職責。
(6)保潔管理。
在物業管理區域中，整齊清潔優美的環境，會給人帶來舒適感，因而清潔優美成了物業區域文明程度的象徵。
保潔工作的重心，是治理「髒、亂、差」，而「髒、亂、差」卻具有多發性、傳染性和頑固性的特徵。
（7）環境保護。
環境保護，是指以協調人與自然的關係，保障經濟、社會和環境的可持續發展為目的，以保護和改善生態環境，合理利用資源為主要內容而實施的行政的、經濟的法律的、科學技術的和宣傳教育的各種措施和活動的總稱。
（8）綠化管理。
物業管理企業要為住用人服務，對住用人負責，就要增強綠化意識，合理投入人力、物力、財力，經常向住用人宣傳綠化的意義，加強物業區域內的綠化管理，擴大綠地面積，養護綠地，提高綠地標準。
（9）車輛管理。
物業管理企業對住用人的車輛停車位置應當適當安排，現有停車場地要有序停放，沒有停車場地應該與有關部門協商新建或改建停車場。設定停車場應該因地制宜，經濟適用，布局合理，保證安全。
（10）綜合經營服務。
綜合經營服務是多種經營性質的有償服務方式。住戶需要就是綜合經營的內容，包括衣食、住、行、玩各個方面，醫療、體育、教育、通訊、銀行無不是住用人的需要。
2樓：匿名使用者
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的檔案。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計畫。
6、負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入夥、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對**預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
3樓：賽琳老師在職場
回答您好，很高興回答您的問題。
像我們日常居住的小區，都有乙個物業管理公司負責，物業管理員就是物業公司招聘的工作人員，其工作職業一般包括：
1、收取物業費
2、處理日常住戶的投訴；
3、負責巡查轄區內分管的樓層、設施、衛生；不定時巡查住戶整體外觀情況，對違章行為予以勸阻，協助落實安全、防護工作；費用催繳等等。工作較為基礎和繁瑣。
4、還有日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。
5、還有就是保證二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保證水電正常運轉等等。
總之就是小區內的大小事物，需要物業來處理的工作，都會找物業管理員。
以上供您參考，希望對您有幫助。
更多7條
4樓：
一般的物業管理員，業內稱為客服助理或者管家（管家應該算是客服助理裡更高一級，通常是高階物業服務中，比如公寓，酒店，別墅有這一職位）
物業管理員的崗位職責通常可以分為以下幾點：
1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。
2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作3.負責管轄樓宇的物業費、供暖費等各項費用的催繳（這是最主要的）4.
負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、二手房的物業交接、各類證明的開啟、業主郵件的收發等。
5.每年度的入戶拜訪、業主保修後的跟單回訪。
6.定期組織業主社群活動、物業公司與業主的溝通交流等工作。
如果是前期接管，還需要進行收房的辦理、入住手續的辦理等工作。
大體上也就這些，我就是做這個的，如果還有什麼要問，可以直接短我。
5樓：職考張格格
物業管理是什麼意思？物業管理的範圍有哪些？
物業管理員工作任務都有哪些
6樓：庫建明碧紫
一般的物業管理員，業內稱為客服助理或者管家（管家應該算是客服助理裡更高一級，通常是高階物業服務中，比如公寓，酒店，別墅有這一職位）
物業管理員的崗位職責通常可以分為以下幾點：
1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。
2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作3.負責管轄樓宇的物業費、供暖費等各項費用的催繳（這是最主要的）4.
負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、二手房的物業交接、各類證明的開啟、業主郵件的收發等。
5.每年度的入戶拜訪、業主保修後的跟單回訪。
6.定期組織業主社群活動、物業公司與業主的溝通交流等工作。
如果是前期接管，還需要進行收房的辦理、入住手續的辦理等工作。
大體上也就這些，我就是做這個的，如果還有什麼要問，可以直接短我。
7樓：賽琳老師在職場
回答您好，很高興回答您的問題。
像我們日常居住的小區，都有乙個物業管理公司負責，物業管理員就是物業公司招聘的工作人員，其工作職業一般包括：
1、收取物業費
2、處理日常住戶的投訴；
3、負責巡查轄區內分管的樓層、設施、衛生；不定時巡查住戶整體外觀情況，對違章行為予以勸阻，協助落實安全、防護工作；費用催繳等等。工作較為基礎和繁瑣。
4、還有日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。
5、還有就是保證二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保證水電正常運轉等等。
總之就是小區內的大小事物，需要物業來處理的工作，都會找物業管理員。
以上供您參考，希望對您有幫助。
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物業管理員工作職責有哪些
8樓：甘傲菡
物業管理員
，乙個熟悉又陌生的名稱，作為一名
物業管理員工作職責
物業管理員工作職責
之一、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。
物業管理員工作職責
之二、零星維修材料採購、入庫做好登記。領用應嚴格遵循中心的有關制度，把好數量關、質量關。
物業管理員工作職責
之三、配合部門經理定期檢查、維修供水系統，保持其正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度並做好記錄。
物業管理員工作職責
之四、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次。
物業管理員工作職責
之五、持證上崗，遵守操作規則，貫徹二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保證水電的正常運轉。
物業管理員工作職責
之六、保證各維修點、工場間的清潔，工具、物品堆放整齊。
之七、主動上門徵詢聽取業主的意見，主動改進，發現問題及時反映，並妥善解決。
物業管理人員都有哪些工作職責？
9樓：小雨手機使用者
物業管理的職責都有：
1、房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養護；道路、路燈、停車場（庫）、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設施、裝置的管理和維護；小區容貌、綠化、環保、衛生的管理、維護；小區安全、治安、交通、鄰里秩序的維護。
2、代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費用，代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續。物業管理企業可以根據業主要求，有償提供房屋修繕、保管、運輸、購物、資訊中介、接送子女、**車船機票等特約服務。
3、第十七條住宅房屋的維修，室內部分由業主承擔費用；公用部位由物業管理企業根據業主委員會批准的維修計畫維修，其費用從已收取的物業維修金中支付或由共用人分擔，但屬房屋保修期內的按規定由開發建設單位承擔。
擴充套件資料：
業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施裝置和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施裝置專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理。
（十）法律、法規規定的其他權利。
10樓：念憶
主要是為住戶服務。
1、在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的檔案。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計畫。
6、負責發現運作中不合格的服務專案,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業資訊,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
擴充套件資料：業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施裝置和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施裝置專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用。
（十）法律、法規規定的其他權利。
物業管理員資格證怎麼考，物業管理員從業資格證怎麼考
首先報名參加可找所在市 區物業辦。也可與建設部培訓中心直接聯絡，每年都有在各地辦班的計畫。具體各地區的計畫不一，可以網上搜尋所在地的市 區物業辦或物業管理協會 進行諮詢。另外要了解的是物業上崗證分為物業管理員上崗證 物業經理助理證 物業經理證三個等級，統稱物業從業人員上崗證，性質一樣，只是名稱是否好...
物業管理具體做什麼，物業管理員具體做些什麼
主要有5個方面 1.建立物業檔案 檔案內容包括住戶檔案 電子資訊檔案 物業產權檔案等，以便服務住戶 2.負責裝飾裝修管理工作 要對住戶在裝飾裝修過程中涉及到的牆體 外觀改造 裝修垃圾清理 施工時間等進行全面管理 3.小區公共區域清潔保潔工作 清潔小區樓梯道 大門 廣場等公共區域 4.小區生態管理 定...
物業管理是什麼 管理什麼 怎樣做好這項工作
如何做好物業管理服務 在現代物業管理中，業主是被服務的物件，在對業主進行管理的同時，也是在對其提供相應的物業服務，在當前，物業管理剛剛起步不久，物業公司與業主之間的矛盾時有發生，阻礙了正常的管理工作，最終導致管理水平下降，業主不滿，那麼怎麼做好物業管理服務呢？我個人認為應做好以下幾個方面的工作。一 ...
我是物業管理員，利用私人時間幫助業主賣房賺錢算犯罪嗎
如果業主想賣房，可以委託物業公司辦理！抽取一些代辦費 你是物業管理員可以以公司的名義來幫助業主！如果你想賺外快，那別讓你公司的人知道！要想知道你犯法沒，看你和公司的合同了有這方面的約定沒！只要你不公開打房屋中介的招牌就沒事。比如甲想買房，乙想賣房，你是恰好知道雙方的資訊，給牽一下線收點感謝費很正常。...
如何提高員工的工作效率，如何管理員工，提高員工工作效率？
員工工作效率低下，原因可能來自於公司高層決策層 中間管理層和員工自身三方面。對高層決策層而言，企業戰略定位不清晰，左右搖擺，會導致員工茫 盲 忙，最終忙而無果，忙而無效。所以，制定戰略要謹慎，修改戰略更要慎重。對中間管理層而言，部門制度不健全，業務流程不清晰，崗位職責不明確，激勵機制不完善，資訊化程...