餐飲經理職責問題,餐飲行業經理職責

時間 2022-04-19 00:57:38

1樓:匿名使用者

餐飲管理經理人的工作職責

一、層級關係

直接上級:客房部經理

直接下級:洗衣部主管

班 次:正常班

聯絡部門:飯店各部門

二、任職要求

1、教育:具有高中以上學歷或同等文化程度。

2、有五年以上同星級洗衣部管理工作經驗。

3、技能:熟悉本部門專業知識,持有高階洗衣師證書,持有經理上崗證。

4、自然條件:身體健康,相貌端正:20-50歲。男1.70公尺以上。女1.65公尺以上。

5、培訓:受過專業培訓,參加過集團幹部培訓班且成績合格者。

三、崗位職責

全面負責洗衣部人,才,物的全面管理,保證工作的正常執行,為住店客人和飯店員工工服,提供乾洗,溼洗,熨燙工作。同時負責飯店客房部,餐飲部,公寓部和香山商旅酒店,客衣,工作和棉織品的洗滌。

1、在客房部的經理的領導下,全面負責洗衣部工作。

2、每日參加例會,飯店工作計畫及要求,協調好與各部門之間的關係。

3、負責編制本部門的經營工作計畫和人員編制情況。

4、主持制定的規章制度,工作流程,質量標準。安全保障措施和制定培訓計畫。

5、隨時與上級保持聯絡,接受指示,聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調動員工工作積極性。

6、檢查主管,領班的工作,(審核主管,領班和員工的資金評定工作)。

7、有效進行成本控制,制定**,保持平衡,注意洗滌劑的消耗控制,並按計畫補庫。

8、處理客人投訴意外事件。

9、與裝置維修商,工程部聯合商談有關機器的保養與修理問題。

10、發現和培養優秀員工,選拔管理人才。

11、分析部門營業週期情況。

12、完成上級領導交待的其它工作。

13、遵守國家法律和飯店規章制度。

2樓:手機使用者

如果經理連零碎小事都要管的話 還要下邊的 主任 部長 領班 幹什麼呢

1.負責餐飲部的全面工作,對總經理負責;

2. 認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食娛樂的經營好差負有重要的責任;

3. 制訂餐飲部的營業政策和經營計畫;

4. 擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,並作出經營決策;

5. 主持日常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行;

6. 審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請;

7. 與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

8. 參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關係;

9. 對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

10.負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

這是酒店餐飲經理的職責,如果是 說營業面積在 500平公尺以下的小餐飲 經理的是更少了 一天上下班可以沒時間 想來就來

反正我是在大小酒店 餐飲 做7-8年了 也累計了不少經驗

3樓:合易人力資源

1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。

2.制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定。

4樓:紫陌流香

1、中國餐飲是作坊銷售,企業骨架。

2、目前新式餐飲推行:店長,領班,員工(稱謂自選),降低流失,加強執行和反饋。

3、老闆的決心,才能動。

4、掙錢的要提公升,不掙錢的要看現實意義是否夠大,老闆看的是全域性

餐飲行業經理職責

5樓:匿名使用者

向副總經理負責,在副總經理的領導下,全面負責餐飲工作的開展。制定本部年度、月度

的營業計畫。分析年度、月度的經營情況。領導全體員工完成各項接待任務和經營指標。

2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制定**計畫,如有特色的食品節,時

令菜式及飲品等。滿足不同層次的消費需求。

3、制定服務標準和操作規程。檢查和督導管理人員的工作和餐廳的服務質量、服務規程、出

品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執**況,發現問題及時糾正和處理。

4、控制食品和飲品的標準、規格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及

物品的管理。降低費用,增加盈利。

5、制定服務技術和烹飪技術培訓計畫和考核制度。定期與廚師長研究新菜點,推出新菜譜,

讓顧客滿意完成應季菜品的更新。

6、有針對性的組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。

7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,工作表現和業務水平,開展經常

性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性

。不斷提高員工的綜合素質,增強企業活力。

8、抓好裝置、設施的維修保養,使之經常處於良好的狀態並得到合理的使用,加強日常管

理,防止事故的發生。

9、每週組織檢查對個人,環境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行飲品衛生制度。

10、貫徹預防為主,防消結合的方針,開展經常性的安全保衛,防火教育,確保餐廳、廚房、

庫房的安全,杜絕發生安全事故和食物中毒事件。

具備能力:

相關本崗位工作經驗三年以上,有英語初級證書,高階技術等級證書。

特殊能力:

必須具備良好的思想品質,有良好的體質和心理素質,熟悉專業知識,責任心強,有較強的

事業心,熱愛本職工作,有計畫和組織能力,激勵能力,創新能力,熟練溝通的能力,培訓的能力,

解決問題的能力,熟練的計算能力及較強的管理能力。

6樓:律政先鋒達人

回答您好,一、在公司領導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經營和日常管理,貫徹公司的工作經營意圖和意見,具體落實各項工作計畫和安排,按時按質完成各項工作任務。

二、負責職工的政治學習和專業技術學習,帶領職工嚴格遵守校、後勤集團、飲服公司有關規章制度,增強服務意識。提高餐飲質量,嚴格執行《食品衛生法》,主動虛心聽取消 費者意見,不斷開發更新菜餚點心品種,提高質量。

三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

四、了解某場**,掌握經濟盈虧情況, 堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛生、進出庫、現金手續要求嚴格規範,發現問題及時妥善解決。

五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協作、關心職工、鼓勵先進,堅持每週開好工作例會,每月召開職工會。

六、協助公司領導對經營規模、發展方向、布局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經營策略。

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餐廳經理的職責是什麼

7樓:匿名使用者

1、負責餐廳的服務管理,規範服務員標準,為客人提供高標準的優質服務。

2、嚴格管理本餐廳的裝置、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

3、負責本部門服務規範和工作流程的貫徹實施。

4、每日檢查裝置、家具、餐具的擺設及其完成情況。

5、負責按照訂單的要求,逐一布置落實,並順利有效地實施;

6、妥善處理客人投訴,搞好對客關係。

7、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備。

8、做好餐廳安全和防火工作。

其他要按照你店內情況自定義了。其實乙個餐廳的經理,如果餐廳不是很大的話,基本上就是店長了,只不過在許可權上面做一些限制。他就是負責抓整店的。

8樓:怕冷的小胖三俗

餐飲部經理 [ 管理層級關係]直接上級:總經理直接下級:各樓面經理 [崗位職責] 全面負責制定並實施餐飲部工作計畫和經營預算,督導餐飲部日常運作,確保為客人 提供優質高效的餐飲服務,並進行成本控制。

[工作內容]1、 制定餐飲部市場計畫,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程式與標準,並指揮實施。2、 定期深入各部門聽取匯報並檢查工作情況,巨集觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲**,監督採購和盤點,並進行有效的成本控制。3、 負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。

4、 參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。5、 做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。6、 定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

7、 全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

9樓:yu小友

回答餐廳經理的工作主要有:

1、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作;

2、安排員工班次,核准考勤表;

3、對前廳服務員進行定期的培訓,確保餐廳的政策及標準得以貫徹執行;

4、經常檢查餐廳內的清潔衛生,員工個人衛生、服務台衛生,以確保賓客的飲食安全;

5、督促及提醒員工遵守餐廳的規章制度。

希望我的回答能夠幫助您!

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餐飲業營運經理的工作職責

10樓:

(一)工作職責:

(1)職責一

職責表述:負責日常營運管理

工作任務:

1.全面負責門店的經營管理工作。協調各門店與公司其他部門的關係,做好上級領導交辦的工作。

2.負責制定門店長期、短期的年度和月度計畫,組織、督促完成各項任務和經營指標,並對月度、年度經營情況分析。

3.制定服務標準程式和操作規程。檢查下屬個崗位人員的服務態度、服務流程,保證食品的質量,促使各門店做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。

(2)職責二

職責表述:組織制訂銷售計畫,並負責督促實施銷售計畫

工作任務:

1.組織制訂銷售計畫,並負責督促實施銷售計畫,完成銷售目標。

2.負責組織門店產品收發貨的車輛調配;

3.定期與重要客戶保持良好溝通,維護客戶關係;

4.負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣

(3)職責三

職責表述:利潤管理

工作任務:

1.與財務部配合做出每年的預算和月計畫,研究擴大銷售量,增加經營收入

2.根據市場情況和季節擬定並組織食品的更換計畫,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

3.了解市場動向和掌握原材料**,成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。

4.抓好裝置、設施維修保養,確保各種設施處於完好狀態,並得到正確使用,防止發生事故,少維修費用。

(4)職責四

職責表述:部門內部的管理

工作任務:

1.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉公升、調動、開除員工,並負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作。

2.主持日常和定期的部門會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。

(二)核心許可權:

1、銷售計畫審核權。

2、市場推廣方案、調研方案審核權。

3、新產品開發立項建議權。

4、銷售**制定參與權。

5、對所屬下級在本部門調配、獎懲權和任免的提名權、考核評價權。

(三)素質特徵:

1. 熱愛餐飲事業,具有執著的敬業精神和高度的責任感。

2. 具有大專水平或有豐富餐飲管理經驗,有紮實的專業知識與業務技能

3. 有良好的個人修養與道德品質,作風正派,生活嚴謹

4. 熟悉餐飲業相關法律法規、總公司制定的直營店各項規章制度,熟悉餐飲管理工作方式

5. 具有較強的管理能力、社交能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬能力,實際工作能力和語言文字能力

6. 有相應的餐飲財務管理知識。

7. 公平、公正、公開。

餐飲區域經理的職責

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