1樓：中國聯通客服
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
手機無法上網是什麼原因？
2樓：中國聯通客服
聯通手機號無法上網的常見原因及解決方法如下：
1、若處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，可更換地點再上網測試；
2、手機上網功能禁用、號碼停機狀態異常，需恢復號碼正常狀態方可上網；
3、檢查手機設定，如：移動資料是否開啟、飛行模式是否關閉等；
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好，建議可更換手機進行測試。
3樓：之何勿思
首先，上不了網可能是手機網路訊號的問題。如果其他同運營商的使用者也無法上網的話，那麼可能是存在網路干擾或者網路故障問題，如果出現這種情況需要及時撥打手機運營商的客服**進行報障。如果訊號值正常，那麼可以開啟飛行模式或者重啟試試。
手機無法上網怎麼回事？
4樓：網友
一、手機所處的區域沒網路訊號，更改網路訊號良好的區域再嘗試上網。
二、手機使用資料流量的sim欠費，更換使用其他sim卡的資料流量，具體方法如下：
1、首先在手機的桌面點選「設定」。
4、進入以後將要使用流量資料的sim卡勾選上即可。
三、攜帶手機和保修卡到oppo官方客服中心檢修。
5樓：專業數碼小王
您好，手機無法上網的原因如下：
檢查是否開啟了流量 開關。
很多人覺得怎麼可能會出現這麼低階的問題，還真是有可能。如果是因為沒有開啟流量開關，那就很簡單了，開啟流量開關即可上網，還有不少人習慣在休息的時候，開啟飛行模式，飛行模式狀態下也是無法上網的。如果不是這兩個原因，那麼就有可能是下面的原因了。
2、手機卡的問題。
因為現在已經進入4g網路了，但是很多人的手機還停留在3g手機，雖然說3g的手機用4g的網路是沒有問題的，但是有可能出現的乙個問題就是有時候會突然不能上網，或者間歇性的不能上網。遇到這種情況，比較快的解決辦法只有乙個，那就是打**給客服，移動10086，聯通10010，電信10000，然後選擇人工服務，接通知後，讓客服給你重新整理一下手機卡的資料，重新整理之後你就會發現，手機已經上網了。但是這個方法只能暫時的解決。
想要永遠的解決，只能換乙個4g的手機。
3、如果是因為連不上wifi不能上網，那就應該檢查路由器了。
怎麼回事，手機無法上網，為什麼？
6樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac位址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
手機無法上網？
7樓：姽嫿啊
1、手機沒有鏈結網路，或已連線訊號不好。
2、手機沒有**卡無法使用流量上網，或者手機**欠費。
手機無法上網怎麼回事？
8樓：中國聯通客服
手機無法上網，硬核指南來了。
9樓：歷鵾春盼雁
要麼是手機本身不支援上網功能。或者是手機卡處於停機狀態。或者手機網路設定問題。也或者是訊號不好。
10樓：居綠柳喻寅
這跟你是否開通gprs無關、沒開通同樣也能上《有錢人才這樣》、你看一下你手機的接入點、資料承載方式、埠號(80)或者更大的、是否正確！
11樓：邛邁貢穹
如果不是3g手機，有的時候上網就是有點慢。
有時能上說明不是設定問題，以後上網就找個訊號好的地方吧如果登qq，可以先到訊號好一點的地方登上。
然後再到其他地方聊天也可以。
12樓：世玉枝裘婷
一般是你是不是在運營商（移動，聯通，電信）那裡開通了上網的業務。還有就是手機的設定問題。要是改了設定也會上不去網的！
看看你手機什麼牌子型號。然後再查一下網路設定，改一下就好了！希望你滿意！
13樓：裔秉耿同
可能是手機的**錯了，讓移動公司給你發一次**，重新開關機，應該就行了，我的手機以前也是這種問題。
14樓：奇奇是小可愛
話費透支才會導致不能上網，或者你在地方訊號不好，所以用不了網。
15樓：佟芳皇宜然
什麼手機啊？？諾基亞的話，把上網設定重新設定一遍就好！如果訊號滿格的話，一般就是上網設定除了問題！去移動營業廳找mm設定一下就好！
16樓：愛瑤家溪
先確認你的卡正常，然後根據手機品牌來判斷問題。現在很多手機都可以根據卡片自動設定引數的，比如多普達的鑽石系列。拿個試試當地閘道器看看。
17樓：安秀榮葛詞
1，可能是手機的設定資料被修改，可以在「資料通訊」的「設定」選單上重新設定。（最簡單的就是拿給運營商服務員修改。）2，您手機的瀏覽器是wap版本的，可能版本過低，或者你瀏覽了非wap鏈結。
3，有時候網路狀態不好也有影響。
18樓：僧霓燕尋雪
手機什麼型號的，先看下是否開通gprs，撥打當地的客服質詢下，有的手機比較個性化點的即使手機號開通gprs但手機還是不能上網，那是因為手機功能上還有gprs的開關，看下你的手機是否帶有此功能，第三就是手機上網的引數設定的不對，可以撥打當地客服質詢，如果知道手機型號可以網上查閱。
19樓：燕發酈靈楓
沒開gprs吧！還有可能是網路不好！暫時的！等會兒就好了！可能你的瀏覽器設定錯了！自己仔細看看吧！
20樓：濮夏洋飛鸞
可能是**的系統軟體出現了問題，建議你恢復出廠設定試試。
21樓：縱竹練淑
首先把sim卡換到另外乙個可以上網的手機上，如果可以就是手機的問題。可以檢查以下手機上的設定是否不小心更改了。
如果也不可以，就是卡的問題。向當地運營商確認gprs是否開通或者有無網路訊號。
去這裡設定一下吧，保證一定ok！
22樓：介孤儀倫
應該是網路設定的問題，打**的訊號，是流動網路是不一樣的，如果您開通了gprs的話，那麼就是手機設定的問題。自己不會調的話，就讓對手機懂點的人弄一下。
23樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
24樓：中國聯通
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
25樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
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